How to Deal with Difficult People in Work - दोस्तों वैसे यह तो आप जानते हैं कि हर कोई एक जैसा नहीं होता सबका नेचर अलग अलग होता है यहां तक की दो दोस्तों का नेचर भी अलग हो सकता है। लेकिन दोस्त Different Opinions होने पर भी हमें सुनते हैं समझते हैं और जरूरत पड़ने पर सही बात समझाते भी हैं। लेकिन हर कोई तो दोस्त नहीं हो सकता ना इसलिए workplace पर अक्सर लोगों के साथ डील करने में प्रॉब्लम आती है। क्योंकि हर कोई दोस्त नहीं बनना चाहता सब competition में जी रहे होते हैं। सबको एक दूसरे से आगे बढ़ना होता है दूसरों को पीछे भी छोड़ देना है। अब ऐसे में वर्क प्लेस चाहे ऑफिस हो या बिजनेस वहां का एक मॉस्फेयर हैवी ही बना रहता है और कुछ लोग या कलीग्स तो ऐसे जरूर मिलते हैं जिनके साथ conflict हो ही जाता है।
तो ऐसे में वर्क पर performance अफेक्ट होती है तो मूड अपसेट होता है और काम में मन लगने की बजाय ऐसे लोगों से खुद का बचाव करने की कोशिश ज्यादा चलती रहती है। तो कैसे किया जाए इस Problem को सॉल्व क्या आपके पास ऐसी कोई तरकीब है। जिससे वर्कप्लेस पर डिफिकल्ट लोगों से डील करना आसान हो सके। अगर आपके पास ऐसी तरकीब है तो आप वाकई बहुत अच्छी परफॉर्मेंस दिया करते होंगे और आपका माइंड भी शांत रहता होगा। लेकिन अगर आपके पास ऐसे आइडिआ नहीं है या काफी आइडिआ आप Already try कर चुके हैं जिसका कुछ नहीं हुआ। तो आपको आज का यह पोस्ट जरूर से पढ़ना चाहिए। किउंकि आज इस पोस्ट में हम बात करने वाले हैं। ऐसे तरीकों की जिनकी मदद से वर्कप्लेस पर कंफर्टेबल भी रहा जा सकता है और ऐसे लोगों से बचने के अलावा उनके साथ हेल्दी बोर्न भी बनाया जा सकता है।
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डिफिकल्ट लोग होते कौन है? (Who are the difficult people?)
हर ऑफिस में काम करने वाले इन टॉक्सिक और डिफिकल्ट लोगों में से कुछ सिर्फ बात कहना जानते हैं। दूसरी की बात सुनने को यह कभी भी तैयार नहीं होते ऐसे लोग दूसरों को criticize करने का कोई भी मौका नहीं छोड़ते लेकिन खुद के बारे में किसी तरह की सजेशन लेना भी इन्हें बिल्कुल भी रास नहीं आता ये काम करने की बजाय गॉसिप करना पसंद करते हैं। इन्हे अपनी responsibility के लिए ऑनेस्ट रहना जरूरी नहीं लगता इन्हीं लोगों को बोली करना अच्छा लगता है और नेगेटिविटी को तेजी से स्प्रेड करने में यह माहिर होते हैं। एम्पलाई होने के बावजूद इनका एटीट्यूड बस जैसा होता है।
इन्हें team work करना नहीं आता और दूसरों का क्रेडिट लेने में यह एक्सपर्ट होते हैं। दूसरों के आइडिआ चुराकर उन्हें अपना बताना और उसका क्रेडिट लेना उनकी आदत होती है। इनकी डबल स्टैंडर्ड पर्सनालिटी होती है दूसरों को ब्लेम करना दूसरों पर चिल्लाना और खुद को हमेशा सही ठहरना इनका नेचर होता है और यह हमेशा ही शिकायत करने के लिए तैयार रहते हैं। इनमे से कई सारी आदतें एक को वर्कर के नेचर का हिस्सा हो सकती है। और एक ही को वर्कर में यह सारी आदतें भी हो सकती है। क्या इन हैबिट्स के बारे में जानकर आपको अपने वर्कप्लेस पर वर्क करने वाले उन डिफिकल्ट पीपल की याद आ गई जो ऐसा बिहेवियर करते हैं अगर ऐसा है तो आपको इन लोगों से डील करने का तरीका आना ही चाहिए।
इसे पर्सनल अटैक ना समझे (do not take this as a personal attack)
अपने को वर्कर की अजीब बर्ताव को अक्सर हम पर्सनली ले लेते हैं और सोचते हैं कि यह मुझे टारगेट करके ही किया जा रहा है। इस वजह से न हम बहुत ज्यादा इफेक्ट होते हैं। लेकिन ऐसा होना बिल्कुल जरूरी नहीं है हो सकता है कि आपका को वर्कर का नेचर ही ऐसा हो और वह सभी के साथ इसी तरह बिहेव करता हो अगर आप इस तरह सोच कर देखेंगे तो आपको यह पर्सनल अटैक नहीं लगेगा और आप क्या टेंशन ऐसे बिहेवियर की तरफ काफी कम हो जाएगी। इसलिए शुरुआत यहीं से कीजिए।
शांत रहिए? ( Keep Calm )
सुनने में ये बहुत मुश्किल लगता है लेकिन शांत रहना बहुत सारी बे वजह की प्रॉब्लम को दूर रखता है और आपको भी तो प्रॉब्लम्स नहीं चाहिए गुस्सा होना बहुत आसान है लेकिन उससे होने वाले साइड इफेक्ट्स के लिए क्या आप तैयार हैं। गुस्सा होकर आप माहौल को और भी ज्यादा कॉम्प्लिकेटेड बना सकते हैं। फिर उस को वर्कर के साथ काम करना आपके लिए पहले से ज्यादा टफ भी हो सकता है। इसलिए तुरंत टेंपल लुस करने की बजाए शांत रहिए सिचुएशन को समझने की कोशिश करें ताकि आप कोई सही कंक्लुजन निकल सके।
एक बार उन्हें सुन लीजिए (Listen To Them Once)
कई बार किसी का टेन्स स्पेस देख कर यार चिड़चिड़ा नेचर देख कर हम उन्हें
डिफिकल्ट ओर नेगेटिव पीपल समझना शुरू कर देते हैं। लेकिन ये जरूरी नहीं कि वह ऐसे ही हो कई बार सिचुएशंस की वजह से लोग स्ट्रेस हो जाते हैं और अनजाने में अजीब सा बर्ताव करने लगते। तो ऐसे लोगों की बात भी ना कोई नहीं सुनना चाहता लेकिन क्योंकि आपको सॉल्यूशन चाहिए इसलिए आप उनकी बात को सुनिए उन्हें जानने की कोशिश कीजिए वह कहां से आए हैं उन्हें क्या परेशानी है। और उनका नेचर ऐसा क्यों हो गया बहुत बार ऐसा करने से हमें अच्छे दोस्त भी मिल जाते हैं। लेकिन हम एक कदम बढ़ाने के लिए ना बहुत सोच बैठते हैं। इसलिए कम से कम एक बार जरूर उन्हें सुनिए उसके बाद आपका एक्सपीरियंस कैसा रहता है। उसके बेस पर डिसाइड कीजिए कि आप आगे उन्हें सुनना चाहेंगे या नहीं लेकिन प्रैक्टिकल जब तक आप यह नहीं करेंगे तो यह बात समझ में नहीं आएगी।
अवॉइड करना भी ऑप्शन है? (Avoid)
जब शांत रहकर और उन्हें सुनकर आपको समझ में आये कि इसे दूर रहना ही बेहतर होगा तो ऐसे में आप उनसे सामना करने से बच सकते हैं उनके बिहेवियर को अवॉइड करके भी कनफ्लिक्ट से बच सकते हैं। ऐसा करने से आपका फॉक्स ऐसे डिफिकल्ट पीपल से हट जाएगा और आप काम में ध्यान लगा पाएंगे वैसे भी उन पर फोकस रखकर आप कुछ बेहतर तो अचीव नहीं कर पाएंगे तो फिर अपनी एनर्जी को ऐसी जगह बेस्ट होने से बचाइए उन्हें अवॉइड कीजिए और अपनी परफॉर्मेंस पर फोकस कीजिए।
अपना बिहेवियर अच्छा रखें ? (keep your behavior good)
हम में से कोई भी ऐसा नहीं चाहता कि उसके साथ बुरा बर्ताव किया जाए उसे बेवकूफ या नासमझ समझा जाए इसका मतलब सभी को सभी के साथ अच्छे से पेश आना चाहिए और अगर आप चाहते हैं। कि जो लोग आपके लिए डिफिकल्ट बने हुए हैं। वह आपसे अच्छा बर्ताव करें तो इसके लिए आप भी उन्हें रिस्पेक्ट दीजिए अगर आप उनसे अच्छा बिहेव करेंगे तो हो सकता है। कि उन्हें अपनी गलती का भी एहसास हो जाए आपको भी अपने बरसात के लिए बुरा फील ना हो और आपके साथ ही दोस्तों और ऑफिस स्टाफ को भी आपके अच्छे नेचर के बारे में पता चले।
आप उन्हें अपनी परेशानी बताइए (You Tell Them Your Problem)
कई बार कोशिश करने के बावजूद डिफिकल्ट पीपल अपना एटीट्यूड चेंज नहीं करते हैं बहुत बार उन्हें पता ही नहीं होता कि वह आपके लिए प्रॉब्लम खड़ी कर रहे हैं। तो ऐसे में बेहतर होगा कि आप उन्हें बताएं कि उनका बिहेवियर आपको किस तरह नेगिटिव इफेक्ट कर रहा ऐसा करके आप अग्रेसिव होने से बच जाएंगे और अगर आप अपनी बात सही तरह से पोलाइट रहते हुए बताएंगे हो सकता है कि उन्हें अपनी गलती का एहसास हो जाए। और आपकी मुश्किल आसान हो जाए।
अपने दोस्तों और कलीग से डिस्कस कीजिए? (Discuss with your friends and colleagues)
हमने पोस्ट की शुरू में बात की थी कि हर कोई अलग अलग होता है। नेचर अलग अलग होता है तो इसी का आपको प्रॉफिट लेना है आप जिन्हे डिफिकल्ट लोग समझ रहे हैं उनके बारे में अपने दोस्तों से डिस्कस कीजिए। उनका पॉइंट ऑफ़ यू जानिए क्या उन्हें भी ये लोग डिफिकल्ट लग रहे हैं या फिर सिर्फ आप ही उन्हें परेशानी की तरह देख रहे हैं। अपने दोस्तों और कलीग्स के डिफरेंट मिलने से सिचुएशन और लोगों को समझने के लिए आपको डिफरेंट एंगल मिल जाएंगे और उनकी हेल्प से आप समझ पाएंगे कि आप जो कर रहे हैं। वह सही है या नहीं और आगे आपको क्या करना चाहिए और क्या नहीं ये भी।
अपनी सीनियर से बात कीजिए (Talk to Your Senior)
डिफिकल्ट लोगों के साथ कनफ्लिक्ट को मैनेज करने के सारे तरीके अपनाने के बाद भी अगर आपकी problem solved ना हो तो बेहतर होगा की अपने सीनियर से बात की जाए इस टाइम ओवर इमोशनल होने के बजाय Impotent facts शेयर करने पर आपका फोकस हो ताकि आपके सीनियर रियल प्रॉब्लम को समझ सके और उसे ठीक करने में आपकी मदद कर सके।
तो दोस्तों इन 8 तरीको के जरिये आप जान गए है की हर किसी की अपनी सिचुएसन समाज और नटचेर होती है और उसी के बेस पर कोई किसी का दोस्त बनता है। तो कोई किसी के लिए डिफिकल्ट बन जाता है कैसे डिफिकल्ट लोगों से कैसे डील करना है कहे कहीं भी मिले यह भी आप समझ गए हैं तो बस अब इन लोगों को स्ट्रेस लेना बंद कीजिए और आपकी सिचुएशन के अकॉर्डिंग जो तरीका आपको सही लगे उन्हें अपनाएंगे। अब आप बहुत समझदार है सिचुएशन को अच्छी तरह हैंडल करना जानते हैं और आप में पेशेंस भी काफी है यह हम जानते हैं। इसलिए अपनी इन सुपरपावर को साथ रखिए और डिफिकल्ट लोगों से आसानी से डील कर लीजिए और हां इस दौरान एक बात और ध्यान रखिए कि आप किसी के लिए डिफिकल्ट ना बन जाए इसके लिए भी हमेशा अवेयर रहे।
Conclusion
तो यह जानकारी यह पोस्ट आपको कैसा लगा कमेंट सेक्शन में जरूर बताएं और साथ ही साथ अगर आपने कोई तरीका अप्लाई किया है जो आपके लिए बहुत अमेजिंग काम करता है तो प्लीज कमेंट सेक्शन में जरूर शेयर करें ताकि बाकी लोगों को भी यह वाली ट्रिक पता चल सके। और जो आपसे साथ काम करते है उन सभी दोस्तों को शेयर ज़रूर करे। धन्यवाद!